Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)


1. Τι είναι το Kailinya GlowSoft;

Η Kailinya GlowSoft είναι μια προηγμένη ματ πούδρα σχεδιασμένη να απορροφά τη λιπαρότητα και να χαρίζει ομοιόμορφο αποτέλεσμα. Η μοναδική της σύνθεση προσφέρει επαγγελματικό αποτέλεσμα από την πρώτη χρήση, σεβόμενη παράλληλα τις ευαίσθητες επιδερμίδες.

2. Ποια είναι τα κύρια οφέλη της πούδρας;
  • Άμεσο ματ αποτέλεσμα: Ελέγχει τη γυαλάδα όλη την ημέρα.
  • Blur Effect: Μειώνει οπτικά την εμφάνιση των πόρων και των λεπτών γραμμών.
  • Ανάλαφρη υφή: Δεν φράζει τους πόρους και αφήνει το δέρμα να αναπνέει.
3. Πώς εγγυάστε την παράδοση σε 3 ημέρες;

Επεξεργαζόμαστε όλες τις παραγγελίες κατά προτεραιότητα. Μόλις επιβεβαιωθεί, η παραγγελία σας αποστέλλεται μέσω των express συνεργατών μας για να διασφαλιστεί η παραλαβή στο σπίτι σας εντός 3 εργάσιμων ημερών.

4. Πώς λειτουργεί η αντικαταβολή;

Είναι μια επιλογή εμπιστοσύνης: κάνετε την παραγγελία σας σήμερα χωρίς να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας και πληρώνετε το συνολικό ποσό σε μετρητά απευθείας στον διανομέα κατά την παραλαβή του δέματός σας.

5. Είναι ασφαλής η online πληρωμή μέσω Stripe;

Απολύτως. Εάν επιλέξετε να πληρώσετε με κάρτα, η συναλλαγή διασφαλίζεται από την Stripe, τον παγκόσμιο ηγέτη στις πληρωμές. Τα δεδομένα σας είναι κρυπτογραφημένα (SSL) και δεν έχουμε ποτέ πρόσβαση στα τραπεζικά σας στοιχεία.

6. Μπορώ να επιστρέψω το προϊόν αν αλλάξω γνώμη;

Ναι, επωφελείστε από την Εγγύηση 90 ημερών. Εάν το προϊόν δεν σας ικανοποιεί, έχετε 3 μήνες για να το επιστρέψετε. Για λόγους υγιεινής, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση.

7. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Με την αποστολή, θα λάβετε ένα email ή SMS με τον μοναδικό αριθμό παρακολούθησης. Έτσι, θα μπορείτε να δείτε πού βρίσκεται το δέμα σας σε πραγματικό χρόνο.

8. Το Kailinya GlowSoft δοκιμάζεται σε ζώα;

Όχι. Η προστασία των ζώων είναι στον πυρήνα των αξιών μας. Όλα τα προϊόντα μας είναι 100% Cruelty-Free και δεν δοκιμάζονται σε ζώα σε κανένα στάδιο παραγωγής.

9. Είναι η πούδρα κατάλληλη για ξηρό ή ευαίσθητο δέρμα;

Ναι. Παρόλο που είναι ματ, η σύνθεσή της δεν ξηραίνει την επιδερμίδα και δεν προκαλεί ατέλειες. Σέβεται την ισορροπία του δέρματος και είναι ιδανική για ευαίσθητες επιδερμίδες.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών;

Είμαστε στη διάθεσή σας από Δευτέρα έως Παρασκευή:
• Email: contact@kailinya.com
• Τηλέφωνο: +1 514-294-0294